よくあるご質問

自宅から餌を持ってきて、動物にあげてもいいですか

Aご遠慮いただいております。
動物たちを健康に飼育できるよう、餌の種類と量はスタッフが管理しています。紙も与えないようお願い致します。

牧場にはどんな動物がいますか。エサやり体験はできますか？

A牛、馬、豚、山羊、羊、ウサギ、モルモット、アヒル、クジャク、ウコッケイ、ガチョウ、ハリネズミ、チンチラ、名古屋コーチン、メンフクロウがいます。牛、山羊、羊にはエサやり体験ができます。ウサギ、モルモット、アヒルとはふれ合うことができます。
各種イベントは時間が限定されているものや、感染症対策により休止している場合もありますので、詳しくは「ふれあう」のページをご覧ください。

ペットと一緒に入場できますか？

Aワンちゃん、およびその他小動物の入場が可能です。ワンちゃんは別途入場料金がかかります。入場エリア等に制限がございますので、詳しくは「ペットとのご来場について」のページをお読みください。

アヒルのレースに参加するためにはどうすればいいですか？

Aアヒルのレースは先着24名様をご案内させていただきます。開始時間までに会場にお並びください。
時間になりましたらスタッフが受付に参りますので、整理券をお受け取り下さい。 尚、感染症対策により休止している場合もありますので、詳しくは「ふれあう」のページをご覧ください。

乳搾り教室に参加するためにはどうすればいいですか？

A開始時間までに会場にお並び下さい。事前の予約は必要ありません。
開始時間を過ぎてしまうと参加を制限させていただく場合があります。
尚、混雑時、及び感染症対策として、開始時間前に整理券を配布することがあります。その場合は整理券が無くなり次第受付終了となります。

馬には何歳から乗ることができますか？

A年齢ではなく身長によります。
乗馬は身長120cm以上、ポニーは身長95cm～119cmの方が対象になります。

動物を購入することができますか？

A原則お断りさせていただいております。

テント設営をお願いできますか？

Aあくまで補佐となりますが、お手伝いいたします。
混み合っている際は順番となりますのでご了承ください。

牧場への入場は別料金ですか？

A牧場の入場はキャンプの利用料とは別料金ですが、キャンプ場利用者は、牧場入場がお得になる「キャンパー優待券」をご購入いただけます。宿泊ならばチェックアウト日の閉園時間までご利用いただけます。ご希望の場合はチェックイン時、もしくはキャンプ場ログハウス営業時間中にお求めください。

サイトの場所は指定できますか？

A指定はできません。チェックイン後、先着順にお好きな場所へお入りください。

チェックインの受付時間と手続き場所を教えてください？

A通常の受付時間は以下の通りです。受付場所は＜平日：成田ゆめ牧場チケット売り場＞＜休日：キャンプ場管理棟＞にて承ります。
3月～11月
　（平日）9：30～15：30
　（休日）チェックイン9：30～土曜20：00/日曜16：30
12月～2月
　（平日）チェックイン10：00～15：00
　（休日）チェックイン9：30～土曜20：00/日曜16：00

なお、「中日入替制」・「特別料金」・「長期休暇期間」などに受付時間帯・受付場所が上記と異なる場合があります。詳しくは予約完了メール及び予約サイトのお知らせをご覧ください。

クレジットカードは使えますか？

A入場口、売店、バーベキューハウス、キャンプ場でご利用いただけます。
但し、繁忙期等は混雑緩和のためご利用いただけない場合もございます。

入場料を払わなくてもお買い物はできますか？

A外売店であれば、一部商品に限り、入場料をお支払いただかなくてもご利用いただけます。
もしくは、お買い物限定の10分間入場券（無料）を入場窓口にて申請してください。

お弁当の持込は可能ですか、また、食べる場所はありますか？

A可能です。但し、飲食施設内へは持ち込み禁止です。（離乳食は飲食施設内への持込み可能です）
広場等でレジャーシートをひいていただくか、外および屋内休憩施設「ビッグバーン」内に設置されているテーブル・イスでお召し上がりいただけます。

持ち込み禁止の遊具はありますか？

A以下のものは、お持ち込みを禁止させていただいております。 そり・自走可能な乗り物（三輪車・自転車・キックボード・ストライダー）・ローラーシューズ・スケートボード。その他、スタッフが持ち込み不可と判断させていただく場合がございます。ご不明な場合は事前にお問い合わせください。

ゆめ牧場内にテントやタープを持ち込んでもいいですか？

Aテントやタープの持ち込みはお断りさせていただいておりますが、2～3人用のサンシェード・シェルター等は持ち込み可能です。

イチゴ摘みはやっていますか？

A12月中旬から3月までを予定していますが、生育状況によって前後する場合があります。
ご来場前にHPか、お電話にて確認をお願いいたします。

バーベキューの予約はできますか？

A牧場内のレストラン「バーベキューハウス」では、20名様以上の団体のご予約を承っております。団体予約は「団体のお客さまの一般団体様」のページより申込書を記入の上FAXにてお申し込みください。なお、バーベキューハウスは食材や飲み物のお持ち込みはできません。
食材を持ち込んでバーベキューを行う場合は、キャンプ場のご利用となり、事前にご予約が必要です。キャンプ場のご予約は「キャンプ」のページよりお申し込みください。

JR滑河駅から牧場間の無料送迎バスの予約は必要ですか？

A通常は必要ございません。但し、時期により運行していない時間帯がございますので、その際は時刻表に記載の番号へお電話にてお呼び出し下さい。